Requisitos:

• Formação na área de Informática curso técnico ou superior;
• Conhecimentos avançados de microinformática (Windows, Office, etc), serviços de rede, sistemas operacionais, aplicativos de servidores.
• Experiência na execução de atividades técnicas recorrentes, bem como documentação de procedimentos técnicos, área e foco em suporte remoto;
• Certificação técnica Microsoft desejável.
• Ser dinâmico, responsável com horários e suas rotinas de trabalho;
• Ter postura proativa, participativa e humilde frente a todos; 
• Bom relacionamento e tenha muita vontade de continuar estudando e evoluir;
• Automotivação e habilidade para trabalhar em equipe.

Atividades:

• Prover suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente;
• Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários;
• Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente;
• Manter e respeitar os SLA de atendimento;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.

• Cargo: Técnico de Suporte N2 - Jr - (Serviços Gerenciados)
• Local de trabalho: Porto Alegre
• Escala de trabalho: Presencial
• Horário de trabalho: Seg a Sex das 08h as 18h