Responsabilidades:  

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, em aplicações e equipamentos;  

• Realizar abertura, registro e acompanhamento de chamados técnicos; 

• Escalonar incidentes para equipes especializadas quando necessário; 

• Efetuar instalação e manutenção de softwares corporativos; 

• Realizar reparos e configuração de contas de e-mail; 

• Montar, configurar e realizar manutenção em estações de trabalho; 

• Configurar e prestar suporte a impressoras locais e em rede; 

• Atuar no diagnóstico e solução de problemas relacionados à rede; 

• Documentar procedimentos técnicos e manter registros atualizados. 

Requisitos: 

• Formação técnica ou superior na área de Informática, Redes ou áreas correlatas; 

• Conhecimento em: Instalação de softwares e configuração de contas de e-mail; 

• Configuração de impressoras locais e de rede; 

• Microinformática e manutenção de hardware; 

• Sistemas operacionais e serviços de rede; 

• Inglês técnico para leitura de documentações e manuais.